時間貸し駐車場Q&A
時間貸し駐車場に関して、お客さまから寄せられる、よくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。
ご利用方法について
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A．車両制限は、駐車場によって異なります。リパークホームページ内の「時間貸し駐車場検索」から駐車場名を検索し、当該駐車場ページ下部にある「基本情報」（画像参照）にてご確認ください。
- ※軽自動車専用車室がある場合、その車室に普通自動車を駐車することはできません。
- ※オートバイ（自動二輪車、原付自転車）は駐車することができません。
- ※オートバイやバスは、各専用駐車場のみ駐車可能です。
●各駐車場ページ内の「基本情報」（例）
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A．駐車場の封鎖など運営状況が変化することがございますので、原則として入庫から最長48時間までとなっております。
ご利用時間が入庫から48時間を超えることが想定される場合は、入庫時に弊社コールセンター（駐車場内の料金看板に記載された電話番号）までご連絡ください。
精算について
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A．各種キャッシュレス決済ブランドロゴが掲示されている精算機では、クレジットカード・QRコード決済等をご利用いただけます。
■クレジットカードの利用方法
カードのICチップ面を上にし、端末の差込部に差込下さい。- ※タッチ決済をご利用の場合は、カードを端末にかざして下さい。
- ※クレジットカードの種類によってはお使いいただけないものがございます。
- ※反りや変形のあるカード、割れているカードは正常に決済できない場合がございますので、現金等その他の決済手段をご利用ください。
■QRコード決済の利用方法
各種決済アプリでQRコードを表示させ、端末右下のカメラにかざして下さい。- ※端末から10cmほど離れた位置からかざすと読み取り易くなります。
- ※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。
料金について
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A．「最大料金」とは、定められた時間内であれば一定金額以上は課金されない料金です。
また、「最大料金は繰り返し適用されます」と記載のある駐車場については、最大料金が複数回適用されます。（以下は一例となります）
その他
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A．三井のリパークは、原則24時間365日営業しておりますが、商業施設やビル内の駐車場では定休日や営業時間が異なります。
リパークホームページ内の「時間貸し駐車場検索」から駐車場名を検索いただき、ページ内にある「基本情報」（画像参照）にて営業時間等をご確認ください。
また営業時間外に入出庫することはできませんのでご注意ください。●各駐車場ページ内の「基本情報」（例）
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A．「その他のお問い合わせ」のフォームから、以下の６項目について記載の上、お問い合わせください。
その他のお問い合わせ
■紛失物の確認依頼
①氏名
②ご連絡先電話番号
③ご連絡先メールアドレス
④ご利用駐車場名
⑤紛失日時
⑥紛失物（詳細をご記入ください。）- ※商業施設やビル内の駐車場での落とし物については、商業施設やビルのお客様窓口または管理事務所等へお問い合わせください。
●その他のお問い合わせ画面での記入例
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A．一部駐車場にてご予約が可能です。
予約可能な駐車場は、予約駐車場「toppi!」ホームページから検索することができます。
なお、「toppi!」ホームページに掲載のない駐車場は、ご予約することができません。
- ※「toppi!」のご利用には、事前入会が必要です。
- ※ご予約は、１日単位で承っております。
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A．ご利用用途や各駐車場によって異なります。（場合によっては、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご承知おきください。）
貸切をご検討の方は、ご利用日の2週間前までに「その他のお問い合わせ」より、以下の８項目をご記入の上、お問い合わせください。
その他のお問い合わせ
■駐車場の貸切希望
①氏名
②ご連絡先電話番号
③ご連絡先メールアドレス
④ご利用駐車場名
⑤利用用途（詳細をご記入ください。）
⑥ご利用期間
⑦ご利用する車室数（車室番号）
⑧その他ご希望条件●その他のお問い合わせ画面での記入例
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A．駐車場/駐輪場を探すページの基本情報から確認することができます。
