駐車場の管理会社は変更できる
駐車場経営をしているオーナーの悩みの1つに、管理会社への不満が挙げられます。対応が遅い、質が悪いなど、理由はさまざまですが、何らかの不満がある場合は、管理会社の変更を検討しましょう。
駐車場管理を行う会社は大手から中小まで多数あり、マンションやアパートを扱う不動産会社が行うこともあれば、駐車場管理が専門の会社もあります。ただし、数が多く、サービス内容も多岐にわたるため、自分に合う管理会社を選ぶことが大切です。ここからは、管理会社を変更するタイミングやメリット、注意点について見ていきましょう。
駐車場の管理会社を変更するタイミング
駐車場のオーナーが管理会社を変更したいと思うタイミングは、主に「管理会社の経営状態に不安があるとき」「対応の悪さから費用対効果が合わないとき」です。それぞれを詳しく解説します。
管理会社の経営状態に不安があるとき
管理会社のなかには、高齢化や人手不足に悩んでいるところもあります。経営悪化から廃業につながる兆候には、「賃料の送金が遅れる」「必要なメンテナンスを怠る」といったことが挙げられます。仮に管理会社が経営破綻したら、サービスが停止して大きな打撃を受けてしまうでしょう。管理会社の経営に不安を感じたときは、早めに動くことが賢明です。
対応の悪さから費用対効果が合わないとき
管理会社の対応スピードや質が低下し、支払う費用と見合わないときも見直しのタイミングです。たとえば「質問の回答が返ってこない」「清掃が不十分」「要望を聞いてもらえない」「対応のミスが多い」などの不手際があるなら、管理会社の変更をおすすめします。
駐車場は休みなく稼働するものなので、常に迅速な対応が求められます。対応のスピードが遅いと利用者がほかの駐車場に流れてしまうといった機会損失も考えられるでしょう。そうなれば稼働率が低くなり、収益も悪化する悪循環に陥りかねません。
また、競合と差をつけるには対応の質の高さも問われます。対応の質は、駐車場の価値、利用者との信頼関係の維持にかかわるものです。クレームやトラブルに誠実に対応し、清掃や修繕を怠らない管理会社への依頼が大切でしょう。
●駐車場経営を成功させるコツや注意点に関する記事は
こちら
駐車場の管理会社を変更するメリット
駐車場の管理会社を変更することで期待できるメリットは、主に2点あります。それぞれを詳しく説明します。
駐車場経営が円滑になる
管理会社を変更することで、これまでの管理会社への不信感や、費用対効果が合わないといったお悩みが解消されるかもしれません。たとえば、期日通りに入金があってキャッシュフローが安定する、レスポンスが早いことでクレームやトラブル・事故を未然に防げるなど、駐車場オーナーにも、駐車する利用者にもメリットが期待できます。
また、集客に積極的な管理会社を選べると経営が安定するでしょう。たとえば、マップやカーナビと連携した独自のプロモーション活動や適切な料金設定を、集客を目的に行っている会社もあります。
三井のリパークでは、外部のサービスを活用した駐車場情報の配信や、データ分析をもとにした料金設定のご提案を行っております。集客にお悩みの方はぜひご覧ください。
サービスの質が上がる
駐車場オーナーと管理会社のやり取りが円滑になれば、結果的に、利用者へのサービスの質が上がるでしょう。三井のリパークは、三井不動産グループとして駐車場事業を行っています。清掃や設備点検、トラブル対応は三井のリパークが代行するため、管理・運営をお任せいただければオーナーさまの負担が軽くなります。
ただし、駐車場経営は立地や土地の形状などによる個別性が高いものです。上記のメリットは、あくまでも「可能性」として捉えることが大切です。
●コインパーキング経営の方法やメリットに関する記事は
こちら
駐車場の管理会社を変更する際の注意点
駐車場の管理会社を変更する際は、慎重な検討や計画が必要です。ここでは「契約内容やかかる費用、実績、評判の事前確認」と「ゆとりのあるスケジュールを組む」という、2つの注意点について解説します。
契約内容やかかる費用、実績、評判を事前確認する
管理会社が変われば、契約内容やかかる費用が刷新されます。駐車場経営には「月極駐車場」「コインパーキング」の2種類、運営方式には「管理委託方式」「一括借り上げ方式」の2種類があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。自分が納得できる内容・金額になっているか、追加費用が発生しないかを確認しつつ、自身に最適なスタイルを見極めましょう。また、駐車場経営に関する実績や評判を事前に確認できると、管理会社の変更を決断するうえで安心材料になります。
ゆとりのあるスケジュールを組む
現在契約している会社から変更する場合、新しい会社への引き継ぎが必要になります。駐車場の状態を確認するのはもちろん、月極駐車場の場合は利用者リストをチェックし、管理会社変更による費用の発生がないように対応することが重要です。無理のないスケジュールを立てておきましょう。
駐車場の管理会社を変更するときのステップ
駐車場の管理会社を変更するときは、次の3ステップで行うのが一般的です。
[ 1 ] 現在の管理会社の問題点と、新しい管理会社に求めることを整理する
[ 2 ] 新しい管理会社を探して決める
[ 3 ] 現在の管理会社の解約手続き後、新しい管理会社と契約する
それぞれを順番に見ていきます。
[ 1 ] 現在の管理会社の問題点と、新しい管理会社に求めることを整理する
駐車場の管理会社を変更する前に現状を整理しましょう。依頼している管理会社のどのような点に問題を感じているかを踏まえ、新しい管理会社に何を求めるのかを明確にしておくことが大切です。
管理会社の変更を申し出ると、拒否されるといったトラブルが生じる恐れもあります。そのため、解約理由を冷静かつ適切に説明できるよう、あらかじめ整理しておくと安心です。また、解約を申し出る時期や条件に問題がないか、現在の管理会社との契約内容も確認しておくようにしましょう。
[ 2 ] 新しい管理会社を探して決める
新しい管理会社を探すには、インターネットで情報収集する、看板で見かけた会社へ問い合わせる、知り合いから紹介してもらうなどの方法があります。駐車場経営は土地の立地や形状によってサービス内容や費用が異なるため、気になる会社とは一度直接話すことをおすすめします。
[ 3 ] 現在の管理会社の解約手続き後、新しい管理会社と契約する
現在の管理会社の解約手続きを行い、新しい管理会社と契約する際は、契約書やプライバシーポリシーまでしっかり確認しましょう。
新しい管理会社に交代するタイミングにも注意が必要です。管理会社がいない空白期間が生じないようにしつつ、費用の二重払い期間がなるべく短くなるようにスケジュール調整しましょう。また、月極駐車場の利用者がいる場合は、管理会社が変わったことを通知するようにしてください。
駐車場管理会社の変更をお考えなら三井のリパークへ
これまで、駐車場の管理会社を変えるメリットや注意点、変更する際の手順などについてお伝えしました。現在の管理会社に満足できていない場合は、前述の注意点に留意しながら変更することがおすすめです。その際には、管理会社のサービス内容を十分に理解したうえで信頼できる会社を選ぶようにしましょう。
三井のリパークは、駐車場オーナーさまのパートナーとして管理・運営をトータルでサポートできます。土地を貸し出して賃料をもらう一括借り上げ方式なら、稼働状況にかかわらず安定収益を得られるうえ、機器・設備費用、維持管理費が不要です。※ 週2回の清掃、トラブルの早期発見・解決、24時間365日対応のコールセンターで質の高い対応ができます。無料相談は随時行っておりますので、気になる方はお気軽にお問い合わせください。
●駐車場経営・土地活用に関するご相談・お問い合わせは
こちら※ 立地等によってはお受けできない場合もございます。また、建物解体、アスファルト舗装、外構、固定資産税などの租税公課や町内会費はオーナーさまのご負担となります。
