コインパーキング運営会社との契約形態は2種類
コインパーキングを経営する際、運営会社に委託するための契約形態は主に「管理委託方式」と「一括借り上げ方式」の2種類があります。管理委託方式は、コインパーキング経営に必要な機器・看板などの設備を全て自分で用意して、管理や運営を運営会社に任せる仕組みで、初期費用と管理委託費が発生します。一括借り上げ方式は、運営会社に土地を貸し出し、必要設備の設置から管理業務まで全てを運営会社が行う仕組みです。初期費用やランニングコストがかからず、毎月定額の賃料収入があります。
ほかに、コインパーキングの運営会社に依頼せず、個人経営（自主管理）で利益を上げるという選択肢もあります。しかし、業務が多岐にわたるため、コインパーキングの運営会社（管理会社）と契約して運営管理を任せるのが一般的です。
土地活用で、コインパーキング経営を検討している土地オーナーのなかには、数あるコインパーキングの運営会社からどこを選べばよいのか迷っている方も多いでしょう。そこで今回の記事では、コインパーキングの運営会社の選び方について解説します。
コインパーキング運営会社のインターネットでの選び方
コインパーキングの運営会社を選ぶ第1段階としては、インターネット検索によるリサーチがおすすめです。運営会社に足を運ぶ前に多くの情報を得て、ある程度の取捨選択をしておくことで効率的に動けるでしょう。
主なポイントは以下の5つです。
| チェック項目 |
比較ポイント |
| 公式サイト |
初心者でも分かりやすい内容か |
| 運営年数 |
コインパーキング事業を長期的に行っているか |
| 運営実績 |
希望のエリアでの実績が豊富か |
| 拠点 |
拠点数は多いか |
| 業務内容 |
公式サイトや資料にトラブル対応の記載はあるか |
コインパーキング運営会社は複数あるため、迷った場合は比較してみましょう。1つずつ詳しく見ていきます。
公式サイトは初心者でも分かりやすい内容か
コインパーキング運営会社の公式サイトをじっくり読んでみましょう。全体を通して内容が充実しているか、コインパーキング経営が初めての人にも分かりやすい説明がなされているか、専門的な情報や知識が豊富に載っているかなどをチェックしましょう。
いわゆるまとめサイトには、コインパーキング運営会社の比較ランキングや一覧、業界シェアなどが掲載されていることもあります。これらは、信頼できる情報と公平性・事実性を欠いた情報が混在している場合もあるので、公式サイトを参考にするのがおすすめです。
コインパーキング事業を長期的に行っているか
運営会社がコインパーキングの運営を始めて何年たっているのかは、安定した経営であるかの大事な指標になるでしょう。あまりに歴史が浅い場合は、コインパーキング運営のノウハウが蓄積されていなかったり、プロフェッショナル人材が少なかったりする可能性も考えられます。会社の歴史は長くても、コインパーキング運営以外の事業がメインというケースもあるのでしっかりチェックしましょう。
希望のエリアでの運営実績が豊富か
実際にコインパーキングをどこで何ヵ所運営しているのかを調べてみましょう。全国展開で多数運営していれば、安心材料の1つです。運営の年数が長いほど、地域との関係性が良好な会社であり、経営状況も良好と考えられます。運営実績が多ければ、エリアのマーケットを把握したうえでの提案も受けられるでしょう。
拠点数は多いか
コインパーキング運営会社の本社・支社・営業所などの所在地を調べてみましょう。拠点数の多さは会社の規模に比例することが多く、コインパーキング経営を考えている土地のエリアに拠点がある会社なら、競合の有無など周辺情報に詳しい可能性が高いのでおすすめです。また、持っている土地の近くに拠点がなくても、全国展開の会社であればネットワークを生かした情報収集や運営が可能になるため、有利な運営ができるでしょう。
公式サイトや資料にトラブル対応の記載はあるか
公式サイトに、コインパーキング運営時のトラブル対応について明記されているか調べましょう。不正駐車や放置駐車、機器の故障など、コインパーキングではさまざまなトラブルが急に起こることが想定されます。24時間対応のコールセンターがあるといった、昼夜を問わずにサポートしてくれる運営会社を選ぶのがおすすめです。
コインパーキング運営会社を実際に訪問するときの選び方
コインパーキング運営会社へ直接訪問して運営会社を選ぶ場合、主な注目ポイントは以下の6つです。
・社内の雰囲気と担当者の第一印象はよいか
・公式サイトの内容と相違はないか
・親身に相談に乗ってくれるか
・専門性が高く自社の強みが明確か
・現場の設備点検や清掃は徹底されているか
・現場の周辺住民との関係性は良好か
それぞれ詳しく解説していきます。
社内の雰囲気と担当者の第一印象はよいか
社内が明るい雰囲気か、担当者をはじめとしたスタッフの第一印象がよいかは重視したいポイントです。清潔なオフィスはお客さまに対する誠実さや社員の働きやすさを示す証の1つであり、特に営業担当の人柄や態度を見れば、会社のスタンスや社員教育の有無を推し量れます。
また、担当者が頻繁に変わるかどうかも聞いておくと、コインパーキングの土地オーナーとの信頼関係を大切にする会社か、社員の離職が多い会社か、などを知る手掛かりになる場合もあります。実際に契約を結ぶことになった場合、運営会社の担当者とは何度もやりとりをするため、運営の失敗を防ぐためにも確認しておきましょう。
公式サイトの内容と相違はないか
公式サイトの内容は充実していたものの、オフィスを訪れて担当者と対面したら印象がずいぶん違ったというケースがあります。サイトはあくまで情報を仕入れるためのツールの1つであり、重要なのは満足のいくコインパーキング運営を実現してくれる会社かどうかです。信頼できるかを見極めるため、公式サイトに載っている内容の特に重要なポイントを掘り下げて質問してみるとよいでしょう。
親身に相談に乗ってくれるか
コインパーキング経営が初めての場合、分からないことが多く不安になることもあるでしょう。訪問の際は、土地オーナーの気持ちに寄り添って親身に対応してくれる会社かどうかを確かめたいところです。個々の事情を踏まえて丁寧に説明をしてくれる、不安や疑問を1つ1つ解決へ導いてくれる、といった担当者であれば、信頼できそうだと感じられるのではないでしょうか。
専門性が高く自社の強みが明確か
コインパーキング運営の業界知識や専門性が高い会社かどうかを見極めましょう。コインパーキング運営に関する独自サービスや強みなどがはっきりしていると信頼性は高まります。本業は別にあり、コインパーキング運営はサブ事業という会社の場合は、コインパーキング運営のノウハウや専門性、力の入れ方がどの程度であるかを確認しましょう。
また、同じ駐車場管理でもコインパーキングと月極駐車場の運営は異なります。その会社の専門性や強みの有無は、自分の大切な土地を託せるかどうかにおける重要な判断材料の1つです。
現場の設備点検や清掃は徹底されているか
コインパーキング運営に際して、現場の設備点検や清掃が常に行き届いているかどうかは、売り上げに大きく影響するため重要です。自分が普段コインパーキングを利用する場面でも、ごみが散乱していたり、機器に不備があったりするコインパーキングは敬遠したいと感じるでしょう。点検や清掃のマニュアルを完備している会社を選ぶことが大切です。複数の現場の状況を自分の目で確かめ、疑問点があれば納得がいくまで質問しましょう。
現場の周辺住民との関係性は良好か
コインパーキングは車が出入りするため、周辺住民に快く受け入れてもらう必要があります。そのため、コインパーキングの運営会社が近隣と良好な関係を築いているか知っておきたいところです。点検や清掃がなされていないとコインパーキングの不正利用につながり、治安に支障が出て近隣トラブルの原因にもなり得ます。複数のコインパーキングへ直接足を運んで状況を確かめておけるとよいでしょう。
コインパーキング運営会社を選ぶときの注意点
コインパーキング運営会社を実際に訪問してみて、以下のような状況に遭遇したら注意が必要です。
・リスクや留意点を説明せずにメリットばかりを強調する
・質問や相談に対する回答が不誠実である
・周辺住民とトラブルを起こしている
・運営管理しているコインパーキングの清掃が行き届いていない
1つずつ見ていきましょう。
リスクや留意点を説明せずにメリットばかりを強調する
コインパーキングの経営では、使っていない土地を活用して収入を得られるなどのメリットがある一方で、リスクや留意すべき点も知っておかなければなりません。
たとえば、管理委託方式では、整地や設備設置などの初期費用や、設備が壊れたときの修理代が発生する場合もあります。そのため、必ずしも安定した収益を得られるわけではないことなど、想定される土地オーナーの負担については運営会社による説明が必要です。これらを伝えずメリットばかりを強調する運営会社は、一刻も早く運営契約を締結したいと焦っている可能性があり、会社経営に問題が生じている恐れもあるでしょう。土地の所有者に対して誠実とはいい難い姿勢のため、注意が必要です。
質問や相談に対する回答が不誠実である
土地の所有者は、さまざまな疑問を前もって解消しておきたいと思うのが当然でしょう。プロからすれば些細なことでも、相談されたときは早めに適切な返答をするのが運営会社の役目です。明快な回答がなくごまかされている気がする、そもそも連絡が遅いなど、やりとりをしていて大きな不安を感じるのであれば、他社も検討したほうがよいでしょう。
周辺住民とトラブルを起こしている
コインパーキングでは、車の出入りによる騒音や利用者の話し声、夜間の照明など、近くに住んでいる人にとってはストレスの原因になり得ることが起きる場合もあります。コインパーキング運営会社が周辺住民に配慮した対策を講じているか、詳しく聞いてみましょう。トラブルを放置している、対策を講じる姿勢が見られないときは要注意です。インターネットでの事前リサーチで何らかの近隣トラブルが判明した場合は、運営会社に直接確認し、回答次第では選択肢から外すことも考えましょう。
運営管理しているコインパーキングの清掃が行き届いていない
コインパーキング運営会社の拠点を訪問するといろいろな情報を入手できます。加えて運営中のコインパーキングへ直接足を運んで状況を確かめると、得られる情報が増えることがあります。きちんと清掃が行われているかどうかは、できれば複数ヵ所を見て回り、いずれのコインパーキングもしっかり整備されていればまずは安心といえるでしょう。
コインパーキング運営の実績が豊富な会社を選ぼう！
コインパーキング運営実績の豊富さ、土地オーナーはもちろん周辺住民にも配慮する姿勢、24時間サポートや現場の保守管理が徹底されていることなど、信頼できるパートナーとしての条件は多岐にわたります。大切な財産である土地を一任できるコインパーキング運営会社はどこなのか、いくつかの会社を比較しながらじっくりと見極めて判断しましょう。
三井のリパークでは、一括借り上げ方式のコインパーキング経営を全国で承っています（※1）。所有している土地で駐車場経営を始めたいというご相談から、立地の調査、周辺のニーズ分析、プランの提案、運営まで幅広く対応しています。そのうち、一括借り上げ方式では、駐車場の管理運営にかかる費用を負担いたします。また、三井不動産グループのネットワークを生かして、駐車場経営後の新たな土地活用の方法も、オーナーさまの要望に沿ってご紹介、ご提案が可能です。ぜひ一度お気軽にお問い合わせください。
●コインパーキング経営のご相談・お問い合わせは
こちら※1 立地等によってはお受けできない場合もございます。また、建物解体、アスファルト舗装、外構、固定資産税などの租税公課や町内会費はオーナーさまのご負担となります。
